Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Service

Verzenden
De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat, het gewicht en de waarde. In het winkelmandje vind je de juiste verzendkosten. Bij een bestelling boven de € 150,- (binnen Nederland) brengen wij geen verzendkosten in rekening.

 

Levertijd
Wanneer het product op voorraad is en de betaling bij ons binnen is, verzenden we je bestelling binnen 5 werkdagen. Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden.

 

Als je iets besteld wat we speciaal voor jou op maat gaan maken, laten we je weten wat de levertijd is. We houden je op de hoogte van de vorderingen. Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden.
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden. Bestelling boven Eur 75,- worden verzekerd verzonden. Dit kost wat meer, maar voorkomt ook risico’s.

 

Inpakservice
De artikelen worden altijd feestelijk ingepakt! Heb je een kadootje besteld en wil je dat het pakket op een ander adres wordt geleverd laat ons het bezorgadres weten via de mail.

 

Betalen
Je kunt je bestelling betalen via iDEAL of vooraf overmaken.
De website wordt zo goed mogelijk up to date gehouden, maar mocht er onverhoopt een artikel verkocht zijn, dan wordt er contact met je opgenomen.

 

Buitenland
Voor verzenden naar het buitenland gelden andere tarieven. Wilt u iets laten verzenden naar het buitenland neem dan even contact met ons op.

 

Retourneren

Als je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product als volgt retourneren:

  • Op maat gemaakte sieraden, sieraden op bestelling en unieke ontwerpen kunnen niet worden geretourneerd
  • Retourneren kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment
  • Meld je retourzending van te voren via info@edel-ijdel.nl
  • Stuur het artikel in de originele verpakking, graag met zorg en voldoende gefrankeerd naar het retouradres
  • Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt/beschadigd kunnen wij helaas niet crediteren
  • Zodra wij de retourzending hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per mail. Na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug op je rekening